Moduł zdalnego wsparcia technicznego TD-Remote Support

Aby osiągnąć najwyższy możliwy poziom produktywności, maszyna musi cały czas pozostawać zdolna do produkcji. Dlatego rozwiązanie problemu ewentualnej usterki ma kluczowe znaczenie, jeśli chcemy ograniczyć czas przestoju maszyny.

Dzięki funkcji zdalnego wsparcia technicznego TD-Remote Support można połączyć się z maszyną w razie nagłej potrzeby uzyskania wsparcia technicznego, przeprowadzenia szkolenia itp. Naszym celem jest, aby wizyta serwisanta nie była konieczna.

Kluczowe cechy

Diagnoza usterek może odbyć się zdalnie, co umożliwia szybszą reakcję serwisu
Stosujemy wysokie standardy bezpieczeństwa podczas łączenia się z maszyną klienta
Połączenie jest realizowane tylko na życzenie klienta
Wysoce doświadczeni inżynierowie T-DRILL są gotowi do pomocy
Krótki czas przestoju maszyny przy zmniejszonych kosztach

Moduł TD-Remote Support jest dostępny dla wszystkich maszyn przemysłowych T-DRILL, które zostały wyprodukowane w 2010 roku lub później.

Zainteresowany modułem TD-Remote Support?

Skontaktuj się z Działem Serwisu T-DRILL

Sprawdź również system w chmurze TD-Vault wraz z modułem TD-Remote Support,

inteligentnymi połączeniami fabrycznymi, transparentnością danych, jak również wizualizacją informacji, które zapewniają proaktywne i zoptymalizowane operacje.