T-DRILL oferuje dwa różne rodzaje umów serwisowych: TD-CARE Standard i TD-CARE Premium. Umowa standardowa jest dostępna dla wszystkich maszyn T-DRILL, a umowa Premium dla nowych maszyn.
Korzyści dla klienta
| TD-Care | TD-Care Standard | TD-Care Premium |
|---|---|---|
| Coroczna konserwacja * | Tak | Tak |
| Przedłużona gwarancja ** | Nie | Tak |
| Pierwszeństwo w zamawianiu usług | Tak | Tak |
| Specjalny cennik usług | Tak | Tak |
| Wsparcie techniczne w godzinach pracy biura (8.00-16.00) | Tak | Tak |
| Najnowsze oprogramowanie maszyny zainstalowane podczas konserwacji | Tak | Tak |
| Moduł zdalnego wsparcia technicznego TD-Remote Support | Opcja | Opcja |
| System w chmurze TD-Vault (zintegrowana część tzw. Przemysłu 4.0) | Opcja. Dostępna dla określonych modeli maszyn | Opcja. Dostępna dla określonych modeli maszyn |
* Konserwacja co 12 miesięcy. Obejmuje określone części zamienne, robociznę i koszty podróży.
** Obejmuje maksymalnie 10 dni roboczych (łącznie z podróżą) lub dwa przejazdy serwisowe, w zależności od tego, co nastąpi wcześniej.
Więcej informacji na temat różnych technologii:
Udostępnij w mediach społecznościowych
